よくある質問

Faq

皆様からいただく質問

お見積もりの段階で料金は発生しますか？: 一切発生いたしません。お見積もりは無料でお見積もりの際の出張料金などもいただいておりませんので、ご安心くださいませ。
お支払いは現金のみでしょうか？: 現金もしくは口座振込でのお支払いをお願いしております。
張替えをお願いしたい畳や襖は自分で持ち込みになりますか？: いいえ。引き取りから納品まで弊社が行いますのでご安心ください。
※構造の問題で現地施工の必要ある場合を除きます。
どのような畳、襖、障子、網戸でも大丈夫ですか？: 全て対応できるというわけではないので、現在のご状況を拝見させていただき判断をいたします。一般的なご家庭から企業さまなどでも多く実績がございますのでまずはお声がけください。
ホームページ記載の料金以外に別途料金は発生しますか？: 張替え自体とは別に必要な材料を揃えたり作業が発生した場合には、別途料金が発生する場合がございます。ただし、お見積もりの際の料金や事前にお伝えしている以上の料金は発生しないのでご安心ください。
実際の見本を見ることはできますか？: もちろん可能でございます。実際に素材やデザインをご覧いただき、施工内容を一緒に決めてまいりましょう。
施工から納品までどれくらい時間が掛かりますか？: ご依頼いただいた際の混雑状況によって所用日数が変動しますのでまずはご相談ください。ただし、依頼内容や混雑状況によっては当日に引き取り〜納品まで対応できる場合もございます。
電話で料金を教えてもらうことはできますか？: 申し訳ありません、できかねます。お品のご状況や建物の構造によって金額が変わる可能性があるためです。実際にお伺いさせていただき、正確なお見積もりをご案内させていただけますと幸いです。
過去に別の業者さんに依頼した際に納得できる仕上がりではなかったので心配です: それは大変でしたね。弊社ではプロの職人が日々技術向上に努めており、一生お客様の家を守ってあげることのできる知識と技術と経験と人脈がございます。また、納得いく仕上がりでなければ代金は頂きませんのでご安心ください。
注文後のキャンセルはできますか？: 申し訳ございません、できかねます。ご注文いただき引き取りを行ったあと、即時施工を行い下処理等が済んでしまっている状態の可能性がございます。お預かりした際の状態でお戻しが出来ないため、ご注文後のキャンセルについてはお断りしております。
張替は1枚からでも依頼できますか？: もちろん喜んでお受けいたします。
張替ではない補修など依頼できますか？: もちろん可能でございます。細かな補修作業や些細なお困りごとから全て対応いたします。